Presentar una queja
Usted tiene el derecho de presentar una queja escrita y firmada si considera que se han violado sus derechos bajo la Parte C de la Ley de Educación para Personas con Discapacidades (IDEA).
La queja se investiga de forma independiente y se emite una decisión por escrito en un plazo de 60 días naturales. Durante el tiempo que dure la investigación de la queja, su hijo debe seguir recibiendo los servicios de Early Steps que se le están prestando actualmente. Las partes involucradas en una queja tienen la oportunidad de revisar los borradores de los reportes de la investigación y presentar información adicional sobre la queja. Después de los 60 días de investigación, se elaborará un reporte escrito que incluye:
- Información sobre los antecedentes
- Conclusiones de los hechos
- Conclusiones del equipo
- Medida(s) correctiva(s)
- Una base para la decisión del equipo
- Una declaración sobre el derecho de apelar
Las quejas deben presentarse ante la Oficina Estatal de Early Steps en:
Part C Coordinator
Department of Health
Children’s Medical Services
Early Steps Program Office
4052 Bald Cypress Way, BIN# A06
Tallahassee, FL 32399-1707
Ejemplo de queja:
(Fecha)
Coordinador de la Parte C
Departamento de Salud
Servicios Médicos para Niños
Oficina estatal de Early Steps
4052 Bald Cypress Way, BIN# A06
Tallahassee, FL 32399-1707
Estimado Coordinador de la Parte C:
Me gustaría presentar una queja ante Children’s Medical Services, Oficina estatal Early Steps, porque creo que (nombre y dirección de la persona/agencia) ha violado los requisitos de la Parte C. Específicamente
- (Enumere las supuestas violaciones de la Parte C)
Entiendo que mi queja será investigada en un plazo de 60 días y que me contactarán para cualquier pregunta o información que necesiten.
Me pueden encontrar en (indique la información de contacto) entre (indique el mejor horario para ser localizado).
Sinceramente,
(Nombre)
(Dirección)
(Ciudad, Estado, Código Postal)
(Condado)
(Número de teléfono)
